Controlo de Gestão e Performance (10.ª edição) 2008/2009
Direcção
J. Azevedo Rodrigues
O Controlo de Gestão tem assumido nos últimos anos, um papel progressivamente relevante na gestão empresarial, com destaque para a vertente da gestão, medição e monitorização da performance. De um controlo de gestão eminentemente financeiro, evoluiu-se para um controlo de gestão estratégico, operacional e financeiro. Esta relevância encontra justificação na complexidade dos problemas de gestão, quer a nível interno quer a nível do meio ambiente, e na necessidade de melhorar continuamente o desempenho e de optimizar resultados. Daqui resulta uma maior necessidade de descentralização de poderes e responsabilidades para a concretização da visão estratégica definida, a fim de melhorar a eficiência e eficácia da empresa. Mas, por outro lado, a descentralização exige uma maior coordenação global dos recursos económico-financeiros, materiais, humanos e de informação. Como só pode ser melhorado o que pode ser medido, torna-se imprescindível implementar um sistema que meça o desempenho global, por área de negócio, produto, cliente, canal de distribuição, responsável, ou seja, por segmento. De entre as actuais necessidades no âmbito do sistema de controlo de gestão e de monitorização da performance é possível realçar as seguintes:
Pilar central de apoio à concretização da visão estratégica da organização e execução da estratégia de negócio;
Implementar uma verdadeira performance management nas empresas;
Monitorizar a performance empresarial;
Medir a criação de valor, global e por segmento;
Diagnóstico dos sistemas em funcionamento e levantamento das necessidades;
Gestão e controlo orçamental e relato financeiro prospectivo;
Concepção de sistemas de informação para medição, monitorização,
Avaliação e gestão da performance empresarial e dos gestores;
Concepção de "painéis de navegação" e "simuladores de voo", vulgo informação para executivos, tableaux de bord e balanced scorecard.
Direccionado para apoiar a implementação de uma verdadeira performance management nas empresas, cujos elementos centrais são a execução da visão estratégica, a criação de valor, a avaliação da performance empresarial e a motivação das pessoas, este Mestrado Executivo desenvolve os temas de vanguarda da Estratégia Empresarial, do Moderno Controlo de Gestão, da Medição da Performance Empresarial e da Gestão por Processos, tais como: orientação estratégica, raciocínio estratégico, missão, vocação e valores da empresa, visão estratégica, inovação estratégica, definição do negócio, manobras estratégicas, análise, formulação e implementação da estratégia, centros de responsabilidade, critérios financeiros e não financeiros de performance, contribuição por segmentos, economic value added (EVA®), custeio baseado nas actividades (CBA), gestão baseada nas actividades (GBA), actividades e cadeia de valor, preços de transferência interna (PTI), gestão por processos de negócios e reengenharia, total quality management (TQM), balanced scorecard, tableaux de bord e gestão da mudança.
